Datenschutzbestimmungen

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Ihnen einen klaren und transparenten Überblick über die von uns erhobenen Daten, deren Verwendung und die Ihnen diesbezüglich zustehenden Rechte zu geben

1 - Liste der erhobenen personenbezogenen Daten

a. Bei der Registrierung erfasste personenbezogene Daten

Für Ihren Dienst erforderliche Kontaktinformationen:

- Nachname,
- Vornamen,
- E-Mail Adresse,
- Telefonnummer,
- Unternehmen, mit dem Ihr Konto verbunden ist, falls zutreffend,
- Zahlungsinformationen : Wenn Sie sich registrieren oder Ihre erste Reise machen, geben Sie uns Ihre Kreditkartendaten an. Diese Daten werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und gespeichert, und wir haben keinen Zugriff darauf.

b. Persönliche Daten, die bei der Nutzung des Dienstes erhoben werden

- Datum und Uhrzeit der Reservierung,
- Reservierungskanal auf der Website,
- Adresse, Datum und Uhrzeit des Abflugs,
- Ankunftsadresse,
- Flug- oder Zugnummer, falls bei der Buchung angegeben,
- Fahrer und zugewiesenes Fahrzeug,
- Name, E-Mail und Telefonnummer des Fahrgastes,
- Alle Kommentare, die der Kunde vor oder nach der Reise gemacht hat,
- Reisestatus, Zahlungsstatus
- Reisepreis und Zahlungsmethode
- Promo-Code und eventuell verwendetes Guthaben.

c. Persönliche Daten, die gesammelt werden, wenn Sie auf der Website surfen

- Datum, Uhrzeit, besuchte Seiten, Interaktionen und Verweildauer auf der Website,
- Datum, Uhrzeit, besuchte Seiten, Interaktionen und Verweildauer auf der mobilen Version.

2 - Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Paris Ride verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) zu verwenden. Im Folgenden sind die personenbezogenen Daten aufgeführt, die für die einzelnen Verarbeitungsvorgänge verwendet werden, sowie der Rahmen, in dem wir sie erheben (Rechtsgrundlage):

a. Erbringung von Dienstleistungen

Beispiel: Buchung einer Fahrt, Zuweisung eines Fahrers, Bearbeitung einer Reklamation.
- Kontaktdaten
- Zahlungsdaten
- Daten zur Servicenutzung

Rechtliche Gründe: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen

b. Statistik, Analyse Ihres Verbrauchs

Um unseren Service zu verbessern und Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote zu unterbreiten.

Beispiel: Analyse Ihrer Buchungshäufigkeit auf unserer Plattform
- Kontaktdaten
- Servicenutzungsdaten
- Daten aus Fragebögen oder Umfragen
- Browsingdaten

Rechtliche Gründe: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen

c. Kommunikation im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung

Beispiel: Versand einer SMS, um Sie zu informieren, dass der Fahrer kommt, Versand Ihrer Rechnung per E-Mail
- Kontaktangaben
- Daten zur Dienstnutzung

Rechtliche Gründe: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen

d. Ihre Zahlungen verarbeiten, Betrug verhindern und aufdecken

Beispiel: um Ihre Reise zu bezahlen oder eine betrügerische Nutzung Ihres Kontos aufzudecken.
- Zahlungsdaten

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

e. mit Ihnen zu Beziehungs- oder Marketingzwecken zu kommunizieren

Beispiel: Senden einer E-Mail, um Ihnen einen Aktionscode anzubieten, eine Benachrichtigung, um Ihnen ein neues Produkt vorzustellen.
- Kontaktangaben
- Daten zur Dienstnutzung
- Daten durchsuchen
- Daten aus Fragebögen oder Umfragen

Rechtsgrundlagen: Zustimmung, berechtigte Interessen

3 - Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter:

Wenn wir die Nutzungsbedingungen oder Richtlinien, die wir von unseren Kunden verlangen, anwenden müssen, bedient sich Paris Ride technischer Partner, um bestimmte Verarbeitungen durchzuführen (Zahlungsdienstleister, Dienstleister für den E-Mail-Versand, ...). Paris Ride und seine Fahrer haben in ihre vertraglichen Beziehungen eine Vereinbarung über ihre jeweiligen Verpflichtungen aufgenommen, um die Einhaltung der Anforderungen der RGPD und des Datenschutzgesetzes zu gewährleisten. Alle diese Partner haben sich verpflichtet, die Verpflichtungen im Zusammenhang mit der RGPD einzuhalten, und wir sind in diesem Bereich besonders wachsam.

Wenn wir die Sicherheit, die Rechte und das Eigentum unserer Kunden oder dritter Partner schützen müssen.

Wenn wir rechtlichen Verfahren nachkommen müssen oder wenn die Offenlegung von Daten gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn eine Fusion, eine Übernahme oder ein Verkauf von Vermögenswerten dazu führt, dass wir Informationen an Dritte weitergeben müssen, werden wir Sie im Voraus darüber informieren, und Sie werden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften keine Einwände erheben.

Zur Personalisierung der Online-Werbung: Werbeprofiling auf Websites Dritter. Paris Ride übermittelt keine Daten, die Sie direkt identifizieren könnten. Lediglich technische Identifikatoren und soziodemografische Daten können zur Identifizierung der Zielgruppe weitergegeben werden. Sie können die Verwendung Ihrer Identifikationsdaten zur Erstellung von Profilen ablehnen, indem Sie auf den Plattformen widersprechen.

4 - Aufbewahrung und Löschung von Daten

Bei Inaktivität Ihrerseits, insbesondere wenn Sie die Website nicht mehr besuchen oder auf die von uns gesendeten E-Mails nicht mehr antworten, werden Ihre persönlichen Daten innerhalb von maximal 6 Jahren nach Ihrer letzten Aktivität automatisch anonymisiert. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, indem Sie an My Paris Ride schreiben: contact@parisride.com

In diesem Fall werden wir die Daten anonymisieren, so dass Sie nicht mehr identifiziert werden können, mit Ausnahme der Fälle, in denen die Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage aufbewahrt werden, z. B. in den folgenden Fällen:

Berechtigte Interessen von Paris Ride (ungelöstes Problem der Nichtzahlung oder Streitfall in Bezug auf Sie, Betrugsbekämpfung, Sicherheit)
Einhaltung der gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen.

5 - Nutzerrechte und deren Ausübung

Seit dem 25. Mai 2018 gibt Ihnen die RGPD neue Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir haben daher neue Funktionen hinzugefügt, mit denen Sie diese ausüben können. Die folgenden Rechte gelten für die von Paris Ride über Sie erhobenen personenbezogenen Daten:

Recht auf Zugang: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen;
Recht auf Berichtigung: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern oder zu aktualisieren, wenn sie ungenau oder unvollständig sind;
Recht auf Vergessenwerden: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten endgültig zu löschen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten anonymisieren, so dass wir Sie nicht mehr mit den von Ihnen unternommenen Fahrten in Verbindung bringen können. Wir werden die anonymisierten Fahrten zu statistischen Zwecken aufbewahren;
Recht auf Einschränkung: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung aller oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend oder endgültig einzustellen;
Recht auf Widerspruch: Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit aus persönlichen Gründen ablehnen. Sie können zum Beispiel den Erhalt unserer Newsletter ablehnen, indem Sie sich abmelden;
Recht auf Datenübertragbarkeit: können Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in elektronischer Form anfordern. Diese Daten gehören Ihnen: Sie können sie übermitteln, wenn Sie es wünschen.

Sie können Ihre sonstigen Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und einer Kopie eines Identitätsnachweises an die folgende Adresse senden: contact@parisride.com. Wenn Sie noch Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an contact@parisride.com. Wenn Sie mit der Antwort, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, können Sie auch eine Beschwerde bei der CNIL.