プライバシーポリシー

この「お客様のプライバシーに関する方針」の目的は、当社が収集するデータ、その使用方法、およびそのデータに関するお客様の権利について、明確かつ透明性のある概要をお客様に提供することです。

1 - 収集される個人データのリスト

a.登録時に収集される個人情報

サービスに必要な連絡先

- ラストネーム
- ファーストネーム
- Eメールアドレス
- 電話番号
- お客様のアカウントがリンクされている会社（該当する場合）、
- お支払い情報：ご登録時または初回ご利用時に、クレジットカード情報をご提供いただきます。このデータは、当社の決済サービスプロバイダーによってのみ処理・保管され、当社はアクセスすることはできません。

b.サービス利用時に収集される個人情報

- 予約日時、
-ウェブサイト上の予約チャンネル、
-出発地の住所、日付、時間、
-到着地の住所、
-予約時に指定された場合、フライト番号または列車番号、
-指定されたドライバーおよび車両、
-同乗者の氏名、Eメール、電話番号、
-旅行前または旅行後のお客様のコメント、
-旅行状況、支払い状況、
-旅行代金および支払い方法、
-プロモコードおよび使用されたクレジット。

c.サイト閲覧時に収集される個人情報

- 日付、時間、訪問ページ、インタラクション、ウェブサイトでの滞在時間、
- 日付、時間、訪問ページ、インタラクション、モバイル版での滞在時間。

2 - 個人情報の利用

Paris Rideは、一般データ保護規則（GDPR）に基づき、お客様の個人データの合理的な使用を実践することを約束します。以下に、各処理業務に使用される個人データと、それを収集する枠組み（法的根拠）を示します：

a.サービス提供

Example: booking a trip, assigning a driver, processing a claim.
– Contact details
– Payment details
– Service usage data

法的根拠：契約の履行、正当な利益

b.統計、消費分析

当社のサービスを改善し、お客様のニーズに合ったオファーを提供するため。

例：
-連絡先情報
-サービス利用データ
-アンケートや調査によるデータ
-閲覧データ</strong

法的根拠：契約の履行、正当な利益

c.サービスの提供に関連する通信

例ドライバーの到着を知らせるSMSの送信、請求書のEメール送信
- 連絡先
- サービス利用データ

法的根拠：契約の履行、正当な利益

d.お客様の支払処理、不正行為の防止および検出

例旅行代金の支払い、またはアカウントの不正使用の検知のため。
- 支払いデータ
法的根拠 契約の履行、正当な利益、法的義務の遵守

e.関係構築またはマーケティングを目的としたお客様とのコミュニケーション

例プロモーションコードの提供、新商品の案内などの電子メールの送信。
- 連絡先
- サービス利用データ
- 閲覧データ
- アンケートや調査のデータ
法的根拠 同意、正当な利益

3 - 個人データの共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を共有することはありません：
Paris Rideは、お客様に同意をお願いする利用条件や方針を適用する必要がある場合、特定の処理を行うために技術パートナーを利用します（決済サービスプロバイダー、電子メール送信サービスプロバイダーなど）。Paris Rideとその運転手は、RGPDとデータ保護法の要求事項を確実に遵守するために、それぞれの義務に関する合意を契約関係に組み込んでいます。これらのパートナーはすべてRGPDに関連する義務を遵守することを約束し、私たちはこの件に関して特に警戒しています。

お客様または第三者パートナーのセキュリティ、権利、財産を保護する必要がある場合。

法的手続きに従う必要がある場合、またはデータの開示が法律で義務付けられている場合。

合併、買収または資産の売却により、当社が第三者と情報を共有しなければならなくなった場合、当社は適用される法令に従い、事前にお客様に通知し、お客様は異議を唱えないものとします。

オンライン広告のパーソナライズ：第三者サイトでの広告プロファイリング。Paris Rideは、お客様を直接特定できるようなデータを送信することはありません。技術的識別子と社会人口統計データのみが視聴者識別の目的で共有されることがあります。利用者は、プラットフォーム上で異議を申し立てることにより、利用者の識別データがプロファイル作成に使用されることを拒否することができます。

4 - データの保持と削除

お客様の個人情報は、お客様が本サイトにアクセスされない場合、または弊社からの電子メールに返信されない場合、お客様の最後の活動から最長6年以内に自動的に匿名化されます。個人情報の削除を希望される場合は、My Paris Ride : contact@parisride.com までご連絡ください。
この場合、当社はデータを匿名化し、個人を特定できないようにします。ただし、別の法的根拠に基づいてデータを保持する場合は例外です：
パリライドの正当な利益（お客様に関する未解決の未払い問題または紛争、詐欺防止、セキュリティ）
法的義務および納税義務の遵守。

5 - ユーザーの権利とその行使方法

2018年5月25日以降、RGPDはお客様の個人情報に関する新たな権利を与えています。その結果、弊社はお客様がこれらの権利を行使できるよう、新しい機能を追加しました。以下の権利は、Paris Rideが収集したお客様の個人データに適用されます：

アクセス権： お客様は、当社が処理する個人データにアクセスするよう、いつでも当社に求めることができます；
修正権： お客様の個人情報が不正確または不完全である場合、お客様は当社にその修正または更新を求めることができます；
忘れられる権利 お客様の個人情報を永久に削除するよう当社に依頼することができます。この場合、当社はお客様の詳細情報を匿名化し、お客様が行った旅程とお客様を関連付けることができなくなります。匿名化された旅程は、統計目的のために保存されます；
制限の権利： お客様は、お客様の個人データの全部または一部の処理を一時的または恒久的に停止するよう当社に要請することができます；
異議申し立ての権利 お客様は、個人的な理由により、いつでも個人データの処理を拒否することができます。例えば、ニュースレターの配信を拒否することができます；
データポータビリティの権利 個人情報のコピーを電子形式で請求することができます。これらのデータはお客様のものであり、ご希望により送信することができます。

その他の権利については、連絡先の詳細および身分証明書のコピーを添付した電子メールを以下のアドレスに送信することにより、いつでも行使することができます。contact@parisride.com それでもなおご質問がある場合、または権利の行使を希望される場合は、contact@parisride.com までご連絡ください。また、受け取った回答にご満足いただけない場合は、以下の機関に苦情を申し立てることもできます。 CNIL。