ご利用条件

一般取引条件

雇用や報酬のために人を輸送することは、規制された活動です。このサービスを提供できるのは、認可された車両、キャパシテール、VTC、タクシーのみです。ご注文は、下記の一般販売条件（GTC）に同意したものとみなされます。Paris Rideはこの約款を遵守し、お客様にご満足いただけるサービスを提供いたします。

予約

予約申し込みは、ウェブサイトからのオンライン、電話、Eメールで受け付けている。

料金と支払い条件

当社の料金は毎年更新され、時間と出席の尺度に基づいています。料金はピックアップポイントからドロップオフポイントまでのノンストップ直行便に適用されます。すべての料金はユーロで表示され、付加価値税（VAT）が含まれています。当社の料金には、到着時の受付または出発時のアシスト（港および空港）、お客様の送迎、完璧に作動する車両、送迎の固定キロ料金、お客様1名につき20キロの荷物、燃料、運転手、送迎者のための専門保険、お客様が予約されたオプション、利用可能なアドバイザーによるフランス語または英語での24時間365日の電話アシストが含まれます。

サービス料金には、運転手付きの車による送迎が含まれ、通行料や入場料（遊園地、博物館など）は含まれない。

運送約款

車内は禁煙。車内での食事、麻薬の使用は禁止されている。前席、後席を問わず、すべてのお客様は各自シートベルトを着用してください。運転手は、お客様の行動が運転手や他の乗客の安全や尊厳を脅かす場合、払い戻しなしにサービスを中断する権利を有します。いかなる場合においても、この中断はお客様にサービスの払い戻しをする権利を与えるものではありません。車両に損害が生じた場合は、お客様に請求させていただきます。いかなる場合においても、お客様は運転手に許可された制限速度を超えたり、交通違反をすることを要求することはできません。運転手は現行法を尊重し、確実に遵守しなければなりません。

サービス

このサービスは、電話、Eメール、またはウェブサイトで事前に車両を予約されたお客様を送迎するものです。 www.parisride.com

予約は、当該サービス開始の365日前から48時間前までに行わなければならず、運転手が地理的な位置に従って予約を履行できる場合にのみ有効となります。予約は、顧客本人または正当な権限を有する代理人が行うものとします。すべての予約には、以下の記載が必要です：

- 氏名または会社名
- お客様のEメールアドレスと電話番号
- お客様のお引取り日時と場所

交通渋滞、事故、道路閉鎖など、当社の管理範囲を超えた事由による遅延については、当社は責任を負いかねます。ご予約は、法的通知およびGTCSに同意されたものとみなします。

カスタマーケア

お客様はお約束のお迎え時間に集合場所にお越しください。遅延の場合、ドライバーは待ち合わせ場所で1時間以上待つことはありません。バス、飛行機、電車などの主要交通機関の到着が遅れた場合、マイ・ドリーム・ドライバーは乗り遅れの責任を負いかねますのでご了承ください。

空港からの予約

ご予約の際は、空港、ご旅行日、ご搭乗者数、着陸予定時刻、便名または出発地をご指定ください。マイ・ドリーム・ドライバーは、お客様から提供された情報に誤りがあった場合（フライト番号の不備、日付の誤り）、または旅行の基準便に関する情報に誤りがあった場合、一切責任を負いません。

プロビジョニング・サービスの予約

VTCレンタルを開始した1時間は、全額請求されます。サービスまたは請求ミスに関する苦情は、サービス日から7日以内にお申し出ください。この期限を過ぎますと、すべてのクレームは無効となります。

車両

サービス中に故障が発生し、車両が使用できなくなった場合、および両当事者が別の車両の提供について合意しない場合、サービスの金額は、発生した損害に対する救済または補償なしに、費やした時間に応じて日割りで計算されます。特に指定がない限り、当社の車両の定員は以下の通りです：大人4名様から最大8名様まで、20kg以下のお荷物5/8個まで。

画像の権利

Paris Rideは、サービス中に撮影されたすべての写真をプロモーション目的で独占的に使用する権利を有します。

顧客の要望による変更

運行中にお客様から変更のお申し出があった場合は、追加料金が発生します。(空席状況を除く）Paris Rideは、輸送時にすでに予約されている他のお客様やサービスに支障をきたす可能性のある旅程の変更を拒否する権利を有します。Paris Rideは、お客様が予約の変更に関する情報を送信しなかった場合、サービスの不履行について責任を負いません。

お客様のご都合によるキャンセル

お客様のご都合によるご予約のキャンセルは、ご出発の48時間前までにEメール（contact@parisride.com）またはお電話（07 69 02 88 16）にてご連絡ください。

パリライドの要請によるキャンセル

Paris Rideの要請によるご予約のキャンセルは、遅くともご出発の前日、またはご出発の4時間前までにお客様にご連絡いたします。

責任制限条項

Paris Rideは、不可抗力（道路の封鎖、迂回路、交通渋滞、天候、デモ、様々な理由による車両の不動化、ストライキ、特定の場所の例外的閉鎖など）による遅延、またはその他の不可抗力による場合、責任を負いかねます。

手荷物、その他お客様の所有物はお客様の責任となります。Paris Rideは、サービス終了後、車内に残されたいかなる物品の盗難、紛失、置き忘れに対しても一切の責任を負いません。車内に残された物品は速やかに返却されることは言うまでもありません。Paris Rideは、車両の乗員の安全を守るために必要な措置を講じる義務を認識し、車両の安全性と良好な保存を損なういかなる人物もお断りする権利を留保します。

乗り降り中の事故については、Paris Rideは責任を負いかねます。動物（盲導犬を除く）の輸送は、My Paris Ride社に事前に連絡し、許可を得た場合を除き、通常禁止されています。ケージに入れられた動物を除き、動物を車両に乗せることはできません。

保険

Pars Rideの責任は保険契約の条項に限定される。

情報技術と市民的自由

顧客は個人情報が予約のためにParis Rideに提供されたことを認める。顧客はParis Rideがそのような情報をコンピューターシステムに保持することを承認する。

詳しくはプライバシーポリシー

紛争および適用法

本販売条件はフランス法に準拠します。いかなる苦情も、サービス提供後48時間以内に限り受け付けられます。この期限を過ぎた場合、本条件の解釈または履行に関する紛争は、パリ裁判所に付託されます。