이용 약관

일반 이용 약관

고용 또는 대가를 받고 사람을 운송하는 것은 규제 대상 활동입니다. 허가된 차량인 Capacitaire, VTC 및 택시만 이 서비스를 제공할 수 있습니다. 모든 주문은 아래의 일반 판매 약관(GTC)에 동의하는 것을 의미합니다. 파리 라이드는 이러한 약관을 전적으로 준수하고 고객에게 비난할 수 없는 서비스를 보장하기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다.

예약

예약 요청은 웹사이트, 전화 또는 이메일을 통해 온라인으로 할 수 있습니다.

요금 및 결제 조건

요금은 매년 업데이트되며 시간 및 출석 척도를 기준으로 합니다. 요금은 픽업 지점에서 하차 지점까지 직항으로 이동하는 경우에 적용됩니다. 모든 요금은 유로로 표시되며 부가가치세가 포함되어 있습니다. 요금에는 도착 시 리셉션 또는 출발 시 지원(항구 및 공항), 고객 운송, 완벽한 작동 상태의 차량, 운송에 대한 고정 킬로미터 요금, 승객당 20kg의 수하물, 연료, 운전자, 운송 대상자를 위한 전문 보험, 고객이 예약한 옵션, 이용 가능한 상담사에 따라 프랑스어 또는 영어로 24시간 전화 지원이 포함됩니다.

서비스 가격에는 운전기사가 포함된 차량 제공을 통한 교통편이 포함되어 있으며, 통행료 및 현장 입장료(놀이공원, 박물관 등)는 포함되어 있지 않습니다.

운송 조건

차량은 금연입니다. 차량 내에서 음식물을 섭취하거나 마약을 사용하는 것은 금지되어 있습니다. 모든 승객은 앞좌석과 뒷좌석 모두 개별 안전벨트를 착용해야 합니다. 운전기사는 고객의 행동이 운전자 또는 다른 승객의 안전과 품위를 위협하는 경우 환불 없이 진행 중인 서비스를 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 어떠한 경우에도 이러한 중단으로 인해 고객은 서비스를 환불받을 수 없습니다. 차량에 대한 모든 손상은 고객에게 청구됩니다. 고객은 어떠한 경우에도 운전자에게 허가된 제한 속도를 초과하거나 교통법규를 위반하도록 요구할 수 없습니다. 운전자는 시행 중인 법률을 존중하고 준수해야 합니다.

서비스

이 서비스는 전화, 이메일 또는 웹사이트를 통해 사전에 차량을 예약한 고객을 픽업하는 것으로 구성됩니다. www.parisride.com

예약은 해당 서비스가 시작되기 365일 전부터 48시간 전까지 이루어져야 하며, 드라이버가 지리적 위치에 따라 예약을 이행할 수 있는 경우에만 유효합니다. 예약은 반드시 고객 본인 또는 정당한 권한을 위임받은 대리인이 해야 합니다. 모든 예약에는 반드시 다음 사항을 기재해야 합니다:

- 성명 또는 회사명
- 고객의 이메일 주소 및 전화번호
- 고객 픽업 날짜, 시간 및 장소

당사가 통제할 수 없는 교통 체증, 사고, 도로 폐쇄 등으로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 모든 예약은 법적 고지 및 GTCS를 수락하는 것을 의미합니다.

고객 관리

고객은 약속된 픽업 시간에 약속 장소에 도착해야 합니다. 지연이 발생할 경우, 드라이버는 미팅 지점에서 1시간 이상 기다리지 않습니다. 고객은 도착 시 주요 교통수단(버스, 비행기, 기차 등)이 지연되는 경우 마이드림 드라이버가 연결편 누락에 대해 책임을 지지 않음을 인정합니다.

공항에서 예약하기

예약 시 고객은 공항, 여행 날짜, 승객 수, 예상 착륙 시간, 항공편 번호 또는 출발지를 명시해야 합니다. 마이드림 드라이버는 고객이 제공한 부정확한 정보(불완전한 항공편 번호, 날짜 오류)나 여행의 기준 항공편에 관한 부정확한 정보에 대해 책임을 지지 않습니다.

프로비저닝 서비스 예약

VTC 대여가 시작된 모든 시간은 전액 청구됩니다. 서비스 또는 청구 오류와 관련된 불만 사항은 서비스 날짜로부터 7일 이내에 제기해야 합니다. 이 기한이 지나면 모든 청구는 무효로 간주됩니다.

차량

서비스 도중 고장이 발생하여 차량을 이용할 수 없게 된 경우, 양 당사자가 다른 차량 제공에 동의하지 않는 경우, 발생한 손해에 대한 배상이나 보상 없이 소요된 시간에 비례하여 서비스 금액이 계산됩니다. 달리 명시되지 않는 한, 당사 차량의 수용 인원은 다음과 같습니다: 성인 최대 4~8명, 수하물 최대 5/8개 20kg.

이미지 권리

파리 라이드는 서비스 중에 촬영한 모든 사진을 홍보 목적으로 사용할 수 있는 독점적 권리를 보유합니다.

수정고객의 요청에 따라

서비스 도중 고객이 요청하는 모든 변경에는 추가 요금이 부과됩니다. (이용 가능한 경우 제외) 파리 라이드는 운송 시점에 이미 예약된 다른 고객 또는 서비스에 영향을 미칠 수 있는 여정 변경을 거부할 권리가 있습니다. 파리 라이드는 고객이 예약 변경에 관한 정보를 전송하지 않은 경우 서비스 미이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

고객의 요청에 따른 취소

고객의 요청에 의한 예약 취소는 늦어도 출발 48시간 전까지 이메일(contact@parisride.com) 또는 전화(07 69 02 88 16)로 해야 합니다.

파리 라이드의 요청에 따른 취소

파리 라이드의 요청에 따른 예약 취소는 늦어도 출발 전날 또는 출발 최소 4시간 전까지 고객에게 통보됩니다.

책임 조항의 제한

파리 라이드는 통제할 수 없는 상황(도로 차단, 우회, 교통 체증, 기상 조건, 시위, 다양한 이유로 인한 차량 고정, 파업, 특정 장소의 예외적 폐쇄 등) 또는 기타 불가항력적인 상황으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

고객 소유의 수하물 또는 기타 물건은 전적으로 고객의 책임입니다. 파리 라이드는 서비스가 0 완료된 후 차량에 남겨진 모든 물건의 도난, 분실 또는 분실에 대해 책임을 지지 않으며, 따라서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 차량에 남겨진 모든 물품은 가능한 한 빨리 고객에게 돌려드리는 것은 당연한 일입니다. 파리 라이드는 차량 탑승자의 안전을 보존하기 위해 필요한 조치를 취할 의무를 인식하고 있으며, 차량의 안전과 양호한 보존을 침해하는 사람을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.

파리 라이드는 차량 탑승 또는 하차 중 발생한 사고에 대해 책임을 지지 않습니다. 마이 파리 라이드에 사전에 통보하고 허가를 받은 경우를 제외하고 동물(안내견 제외)의 운송은 일반적으로 금지되어 있습니다. 이러한 목적으로 제공된 케이지를 제외한 어떠한 동물도 차량에 탑승할 수 없습니다.

보험

파스 라이드의 책임은 보험 계약의 조항으로 제한됩니다.

정보 기술 및 시민 자유

고객은 예약을 목적으로 개인 정보가 파리 라이드에 제공되었음을 인정합니다. 고객은 파리 라이드가 해당 정보를 컴퓨터 시스템에 보관하는 것을 승인합니다.

자세한 내용은 개인정보 보호정책

분쟁 및 준거법

이러한 판매 조건은 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 모든 불만 사항은 서비스가 제공된 후 48시간 이내에만 접수됩니다. 이 시간 제한이 초과되면 약관의 해석 또는 이행과 관련된 모든 분쟁은 파리 재판소에 회부됩니다.