隐私政策

隐私政策

本《客户隐私政策》旨在以清晰透明的方式向您介绍我们收集的数据、数据的使用方式以及您的相关权利。

1 - 收集的个人数据清单

a.注册时收集的个人数据

服务所需的联系信息:

- 姓
- 名
- 电子邮件地址:
- 电话号码
- 您的账户所链接的公司(如适用)、
- 付款信息:当您注册或进行第一次旅行时,您会向我们提供您的信用卡详细信息。这些数据由我们的支付服务提供商独家处理和存储,我们无法访问。

b.使用服务时收集的个人数据

- 预订日期和时间,
- 网站上的预订通道,
- 出发地址、日期和时间,
- 到达地址,
- 如果预订时提供航班号或火车号,
- 指定的司机和车辆,
- 乘客姓名、电子邮件和电话号码,
- 旅行前后客户提出的任何意见,
- 旅行状态、付款状态
- 旅程价格和付款方式
- 促销代码和使用的任何信用额度。

c.浏览网站时收集的个人数据

- 日期、时间、访问过的页面、互动情况以及在网站上花费的时间,
- 日期、时间、访问过的页面、互动情况以及在手机版上花费的时间。

2 - 个人资料的使用

巴黎之骑承诺根据《一般数据保护条例》(GDPR)合理使用您的个人数据。以下是用于每项处理操作的个人数据以及我们收集这些数据的框架(法律依据):

a.提供服务

例如:预订行程、指派司机、处理索赔。
- 联系方式
- 付款详情
- 服务使用数据

法律依据:履行合同、合法权益

b.统计、分析您的消费情况

改进我们的服务,为您提供符合您需求的服务。

示例:您在我们平台上的预订频率分析
- 联系方式
- 服务使用数据
- 问卷或调查数据
- 浏览数据</strong

法律依据:履行合同、合法权益

c.与提供服务有关的通信

例如 发送短信通知您司机即将到达,通过电子邮件发送发票
- 联系方式
- 服务使用数据

法律依据:履行合同、合法权益

d.处理您的付款,预防和检测欺诈行为

例如 以支付您的旅行费用或检测您账户的欺诈性使用。
- 付款数据

法律依据: 履行合同、合法利益、履行法律义务

e.出于关系或营销目的与您联系

例如 发送电子邮件,向您提供促销代码,向您介绍新产品的通知。
- 联系方式
- 服务使用数据
- 浏览数据
- 来自问卷或调查的数据

法律依据: 同意、合法权益

3 - 共享您的个人数据

我们不会共享您的个人信息,除非

当我们需要适用我们要求客户接受的使用条件或政策时,巴黎搭乘会使用技术合作伙伴进行某些处理(支付服务提供商、电子邮件发送服务提供商......)。巴黎搭乘 "及其司机已在合同关系中纳入了关于各自义务的协议,以确保遵守《巴黎人权利法案》(RGPD)和《数据保护法》(Data Protection Act)的要求。所有这些合作伙伴均已承诺遵守与 RGPD 相关的义务,我们在此问题上尤其保持警惕。

当我们需要保护客户或第三方合作伙伴的安全、权利和财产时。

当我们需要履行法律程序或法律要求披露数据时。

如果合并、收购或出售资产意味着我们必须与第三方共享信息,我们将根据适用法律提前通知您,您不得反对。

个性化在线广告:第三方网站上的广告分析。巴黎骑行 "不会传输任何可直接识别您身份的数据。只有技术标识符和社会人口数据才会被共享用于受众识别目的。您可以通过在平台上提出异议,拒绝将您的身份识别数据用于创建个人档案。

4 - 数据的保留和删除

如果您没有进行任何活动,特别是如果您不再访问网站或回复我们发送给您的电子邮件,您的个人数据将在您最后一次活动后的最长 6 年内自动匿名化。您可以随时写信给 "我的巴黎骑行"(My Paris Ride):contact@parisride.com,要求删除您的个人数据。

在这种情况下,我们将对数据进行匿名处理,使您的身份无法再被识别,但因其他法律依据而保留数据的情况除外,例如以下情况:

  • 巴黎之旅有合法权益(未解决的欠款问题或与您有关的争议、防止欺诈、安全)。
  • 履行法律和税务义务。

5 - 用户权利及如何行使这些权利

自 2018 年 5 月 25 日起,RGPD 赋予您有关个人数据的新权利。因此,我们增加了新功能,使您能够行使这些权利。以下权利适用于巴黎骑行收集到的您的个人数据:

  • 使用权: 您可以随时要求我们查阅我们处理的个人数据;
  • 更正权: 如果您的个人数据不准确或不完整,您可以要求我们修改或更新;
  • 被遗忘的权利 您可以要求我们永久删除您的个人数据。在这种情况下,我们将对您的详细资料进行匿名处理,这样我们就无法再将您与您的旅程联系起来。我们将保留匿名行程数据,用于统计目的;
  • 限制权: 您可以要求我们暂时或永久停止处理您的全部或部分个人数据;
  • 反对权: 您可以随时出于个人原因拒绝处理您的个人数据。例如,您可以通过取消订阅来拒绝接收我们的新闻通讯;
  • 数据携带权: 您可以申请一份电子版的个人资料副本。这些数据归您所有:您可以根据自己的意愿将它们传送出去。

您可以随时向我们发送电子邮件行使您的其他权利,并将您的详细联系信息和身份证明副本发送至以下地址: contact@parisride.com 如果您仍有疑问或希望行使您的权利,请通过以下方式联系我们: contact@parisride.com 如果您对收到的回复不满意,也可以向以下机构投诉 CNIL.